近日，姚安县文化和旅游系统紧紧围绕“做好国庆假期和COP15重要时段安全防范工作”核心任务，认真履行业监管责任，狠抓安全防范措施落实，多措并举护航文旅市场假日安全生产。
召开一次旅游市场综合监管领导小组会议。为持续推动全县旅游市场综合监管暨“一部手机游云南”投诉处置工作，组织县旅游市场综合监管调度及“一部手机游云南”投诉处置（旅游购物退换货监理）指挥中心18家成员单位分管领导和业务人员召开了一次领导小组扩大会议，对全面做好三季度州对县旅游市场综合监管考核工作作重点安排，县人民政府分管领导就认真落实旅游市场综合监管行业标准、对标抓好存在问题整改、压紧压实行业部门责任等方面作了调度，为确保全县旅游市场平稳健康发展打下坚实的思想基础。
召开一个文旅系统安全生产工作会议。为切实增强抓好文旅行业安全防范工作的紧迫感责任感，及时组织各乡镇文化服务中心主任、文旅娱乐企业负责人和文旅局相关股室召开了“姚安县文化和旅游行业重要时段安全生产暨疫情防控工作会议”，相关股室对消防安全、道路交通、防汛防震、疫情防控、安全维稳、应急值守等相关工作进行安排部署，县人民政府分管领导从务必高度重视、务必熟悉业务、务必开展自查整改等三个方面对文旅局的行业监管责任、乡镇的属地责任、企业的主体责任作了强调和要求，切实为做好重要时段文旅行业安全防范工作注入了一剂强心针。
开展四次文旅市场明查暗访综合执法检查。根据文化和旅游系统开展节假日前市场检查和常态化疫情防控工作要求，统筹创建国家爱国卫生县城工作，采取联合公安、消防、市场监管、交通、卫生健康等部门联合执法方式开展突击式检查，由文旅局领导班子带队每月定期检查，对全县文旅企业和文物保护单位采取领导牵头、小组包片、干部包点等方式开展了守法经营、场所安全、疫情防控、创国卫等综合检查、暗访督查。仅9月份，共开展市场检查4次，参与检查人员130余人次，督促6家企业整改存在问题14个，有效增强了相关执法部门齐抓共管意识和企业主的主体责任意识，进一步织密了全县文旅市场安全屏障网络。
统筹开展“质量月”文旅行业品质提升行动。认真贯彻落实州文旅《关于在全州文化和旅游行业开展“质量月”活动的通知》精神，突出全面提升姚安文化和旅游服务质量总体水平的目标导向，以动员部署、主题宣传、技能培训、诚信评价、综合监管为抓手，引导企业主动融入“质量月”活动，先后开展了文旅系统安全生产会议、“9.27世界旅游日”宣传活动、旅游景区讲解员暨从业人员服务礼仪培训班、旅游企业诚信评价重点监管对象复查、“30天无理由退换货”企业执行情况督促、文旅市场综合执法等工作，有效宣传了文化旅游政策法规、行业市场评价标准、文明旅游出行方式、旅游投诉处置、退换货办理等经营合法化、旅游安全化知识，大力营造了“人人重视高质量、人人创造高质量、人人享受高质量”的良好氛围。（张晓萍）
