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姚安县以“点餐”“配菜”模式举办旅游行业培训班
来源: 姚安县文化和旅游局 | 访问量:3275 | 发布时间: 2021/9/28 14:46:33

9月27日,姚安县文化和旅游局在光禄古镇景区高府林苑酒店举办旅游景区讲解员暨从业人员服务礼仪培训班。举办本期培训班,是对文化和旅游干部教育培训计划的实施,也是为即将迎来的国庆节假期做好开门迎客准备,更是提升全县旅游品质的重要举措。



该期培训班以学员“点餐”、老师“配菜”模式开展。培训前期,由各单位、企业选派具有一定文旅特长的职工报名参加并提出培训课题建议,县文旅局根据实际需要和学员意愿与授课教师进行深入沟通达成共识,有针对性地开展了如何将历史文化融入景点介绍、公务接待讲解基本技能、公务接待礼仪场景模拟和旅游景点介绍现场考核等课程,从课程设置方面有效满足了广大学员的求知愿望和文化旅游工作现实需要。

培训班以理论教学与现场抽查讲解方式进行。县文化和旅游局相关领导作简短的开班动员后,来自伟光汇通旅游产业发展有限公司集团总裁办驻彝人古镇接待部经理张凌瑄老师和县文旅局行业和市场管理股股长刘钐言,把自己长期在旅游讲解和重要活动接待方面积累的经验与学员分享,授课教师的精彩讲授赢得学员阵阵掌声。



在姚安路军民总管府、光禄古镇回型街、国家文物保护单位龙华寺等重要景点实地教学场景中,学员积极主动要求尝试讲解,自身的讲解技巧在现场老师的指导下有了明显提升。

通过培训,广大干部职工和旅游企业学员对加强文旅人才队伍建设、推动文旅融合发展、促进旅游服务品质提升的重要意义有了更深的理解和把握,厚实了学员讲清楚姚安文化、讲清楚光禄古镇、讲清楚乡镇特色的基本能力。在对考核合格的学员发放“讲解员证”时,大家纷纷表示,会用好用活培训老师授予的讲解技能抛路砖,自觉加强对姚安历史文化、民族风情、旅游资源、景区景点的学习掌握,用心用情用力做好公务接待、招商引资、文化宣传、旅游推介等工作,努力为推动文旅人才队伍发展、提升行业管理水平、促进旅游品牌创建、助力全县文旅产业高质量发展方面做出自己应有的贡献。



据悉,姚安县还将突出问题导向、目标导向、需求导向,继续采取县乡联动、部门协作、政企联合模式开展守法经营、文明旅游、品质提升、品牌创建等方面的业务技能培训,从而有效解决全县旅游宣传人才匮乏、旅游接待品质偏低、旅游企业服务意识差等制约发展的瓶颈问题,进一步为姚安全域旅游发展提供更加有力的人才支撑。(张晓萍)