为全面提升全县旅游接待能力和服务水平,提升对外窗口服务行业从业人员文化礼仪素养,营造优良的旅游接待环境,姚安县文体广电旅游局开展了为期两天的旅游文化礼仪知识培训,全县具有一定规模的旅游要素企业、光禄古镇景区工作人员均参加了培训。此次培训班邀请到了楚雄州旅游局行业管理科李永燕老师和楚雄师院地旅学院的杨丽君老师分别进行了酒店管理、特色农居客栈的评星定级、旅游服务基本礼仪礼节等知识的培训,并在理论培训的基础上,带领参训学员实地到高府林苑酒店进行了实作演练,使理论与实践紧密结合,学以致用。参训人员对此次培训给予了较高的评价,认为有效增长了他们的业务知识,具有较强的实用性,对企业的发展有很大的帮助。
(姚安县文体广电旅游局 席晴)